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Prazo de Entrega

Como são feitas as entregas ?

As entregas da loja virtual poderão ser realizadas por Transportadora.
Após a conclusão do pedido, não é possível alterar o endereço de entrega nem demais informações pertinentes ao produto ou cadastro. Caso tenha fornecido alguma informação incorreta, entre em contato com a nossa equipe Atendimento pelo e-mail [email protected], ou pelo telefone (47) 98816-1008 e solicite para falar com a equipe de SAC Digital. É importante lembrar que ao alterar informações do pedido após ter sido confirmado, a Nexus Rodas se apropria de um prazo estendido em 1 (um) dias úteis além do prazo já estipulado na finalização do pedido para a correção e confirmação das novas informações.

O que pode ocasionar atrasos em nossas entregas?

Quando você realiza seu pedido em nossa loja virtual, nós informamos o prazo de entrega de acordo com a opção de entrega que você escolher e fazemos o possível para que o produto chegue dentro do prazo até você. Alguns fatores podem interferir no prazo de entrega como: ausência no local de entrega, recusa da entrega por terceiros, fenômenos naturais que impedem de chegar até o local de entrega.

Qual o prazo para receber meu pedido?

O prazo de entrega do seu pedido é informado antes da finalização da compra e começa a valer a partir da aprovação do pedido pela administradora do cartão de crédito ou instituição financeira e por nossa equipe de cadastro. Esse prazo de confirmação varia de acordo com a forma de pagamento.

  • CARTÃO DE CRÉDITO: O prazo de entrega começa a valer a partir da confirmação do pagamento pela operadora do cartão e aprovação do pedido por nossa equipe de cadastro, o que pode ocorrer de forma imediata ou em até 24 horas, dependendo do valor da compra. Portanto, essa é a forma mais rápida e prática de realizar suas compras.
  • BOLETO BANCÁRIO: O prazo de entrega passa a contar somente após a confirmação do pagamento pela instituição financeira, o que pode levar até 2 dias úteis após o pagamento.
  • TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA: O prazo de entrega passa a contar somente após a confirmação da entrada do valor pela instituição financeira, o que pode levar até 1 dias úteis após o pagamento.

Recomendações importantes: Verifique a furação e tamanho das rodas / pneus na DANFE. Caso tenhas alguma alguma duvida nossa equipe estará pronta para lhe atender através do SAC (47) 98816-1008

Quando devo recusar a entrega?

Nossa orientação é recusar a entrega no caso da embalagem estar aberta ou avariada, produto avariado ou produto em desacordo com o pedido. É importante escrever o motivo da recusa no verso da DANFE na presença da transportadora.

Em caso de mais informações que não constam nos descritivos acima, por favor entre em contato conosco no e-mail: [email protected], ou no telefone: (47) 98816-1008 com nossa equipe de SAC Digital.